Mitarbeiter/innen in Technik und Verwaltung (w/m/d) im Dezernat Studierendenservice
zum 01.09.2026 · Teilzeit (6 Std./Woche) · befristet für zwei Jahre · E 2 TV-L · Campus Gelsenkirchen
Im Dezernat für Studierendenservice (Dezernat II), mit den Sachgebieten Studierendensekretariat, Studienberatung und International Office, ist das Studierendenservicecenter (SSC) die zentrale Erstanlaufstelle für alle Fragen rund um das Studium an der WH. Neben der unmittelbaren Bearbeitung von Anliegen soll eine zielgenaue Verweisberatung an die jeweils passende Service-Einrichtung der WH erfolgen. Zur Unterstützung dieser Serviceeinrichtung sind 2 Stellen am Hochschulstandort Gelsenkirchen schnellstmöglich befristet für 2 Jahre zu besetzen.
Das erwartet Sie
- Einsatz im direkten Service für Studieninteressierte, Bewerber:innen und Studierende (via Telefon, E-Mail, Video-Chat)
- Enge Anbindung an die Service-Team des Dezernats II zur fachlichen Schulung
- Ein motiviertes und aufgeschlossenes Team
- Möglichkeit zur Unterstützung bei der aktiven Mitgestaltung des Serviceangebots
- Gute Vereinbarkeit der Tätigkeit mit Ihrem Studium, Urlaubsanspruch, Lohnfortzahlung im Krankheitsfalls und Jahressonderzahlung nach dem Tarifvertrag der Länder
Das bringen Sie mit
- Sicherer Umgang mit Kommunikationssystemen (Zoom, E-Mail, Telefon) sowie die Bereitschaft, sich in neue sowie hochschulspezifische Softwareanwendungen einzuarbeiten
- Eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift voranging in deutscher Sprache als auch grundlegend in englischer Sprache
- Ein hohes Maß an Serviceorientierung
- Fähigkeit zum strukturierten Arbeiten
- Affinität/Offenheit für die Digitalisierung von Prozessen im Rahmen der Serviceangebote
- Zuverlässigkeit, Team- und Kooperationsfähigkeit
- Aktuell eingeschrieben als Studierende:r der Westfälischen Hochschule
- Kein vorheriges Beschäftigungsverhältnis an der Westfälischen Hochschule
Haben wir Sie neugierig gemacht?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung bis zum 19.07.2026 auf unserem Online-Bewerbungsportal (https://www.w-hs.de/stellenangebote-der-hochschule/).
Bewerbungen von Menschen mit einer Schwerbehinderung berücksichtigen wir bei gleicher Eignung bevorzugt.
Wir streben eine Erhöhung des Frauenanteils an und begrüßen daher Bewerbungen von Kandidatinnen ganz besonders.
